Общие положения
1.1. Положения политика конфиденциальности (далее — "Политика") определяет основные принципы, условия, способы обработки, реализуемые меры для защиты Персональных данных в процессе использования Сервиса, доступ к которому предоставляется Администратором.
1.2. Положения Политики распространяется на всех Пользователей̆, которые предоставляют свои Персональные данные Администратору необходимые для использовании Сервиса.
1.3. Перед использованием Сервиса Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Политикой. При каждом доступе и/или фактическом использовании Сервиса или его отдельных функций Пользователь соглашается с настоящей̆ Политикою̆ в полном объеме, без оговорок и исключений.
1.4. В случае отказа Пользователя предоставить данные, необходимые для регистрация на данном сервисе, регистрация не производится.
1.5. Настоящая Политика может быть изменена в одностороннем порядке Администратором без уведомления Пользователя. Действующая редакция Политики размещена в сети Интернет по адресу:
https://im-chatbot.ru/policy1.6. Все изменения и дополнения к настоящей̆ Политики вступают в силу сразу после размещения ее по адресу:
https://im-chatbot.ru/policy1.7. Использования Сервиса после внесения изменений в настоящую Политику будет означать полное принятие и согласие Пользователя с такими изменениями. В случае несогласия с условиями и положениями настоящей Политики, он должен прекратить использование Сервиса.
1.8. Администратор предоставляет Пользователям возможность использования Сервиса, что
перед началом использования Сервиса Пользователь ознакомился с условиями настоящей Политики и приступив к использованию Сервиса Пользователь выразил свое согласие с условиями настоящей Политики и принял на себя указанные в ней права и обязанности в полном объеме.
2. Термины и определения
2.1. В целях настоящей Политике нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной̆ неотъемлемой̆ частью:
Сервис — программный комплекс ИП Мамаева , расположенный на веб-сайте
https://im-chatbot.ruи в Telegram-боте @imGPTbot (
https://t.me/imGPTbot). Принадлежит Администратору. Предназначен для удобного пользования ресурсами такими как: OpenAi; Гугл переводчик; Переводчик фото в текст.
Регистрация — запуск Telegram-бота @imGPTbot (
https://t.me/imGPTbot)
Пользователь — лицо, использующее Сервис.
Администратор, Оператор —
Индивидуальный предприниматель Мамаева Екатерина Владимировна
ОГРНИП: 322272400000612
ИНН: 272499335080
ОКПО: 2013035217
Фактический адрес: 680000, г. Хабаровск, Ленина 44
Юридический адрес: 680031, г. Хабаровск, ул. Карла Макса, д. 144/2Г
Расчетный счет: 40802810270000026211
Название Банка: ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
Кор.счет: 30101810600000000608
БИК банка: 040813608
2.2. Обработка Персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка Персональных данных включает в себя в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. В настоящей Политике могут быть использованы иные термины и определения, не предусмотренные в п. 2.1. настоящей Политикой. В этом случае толкование таких терминов производится в соответствии с текстом настоящей Политики.
3. Цель обработки Персональных данных
3.1. Целью обработки Персональных данных Пользователя является надлежащее выполнение обязательств Администратором перед Пользователем в рамках
Пользовательского соглашения, которое заключается между Администратором и Пользователем.
3.2. Пользователь соглашается с тем, что Администратор вправе использовать его Персональные данные в целях:
3.2.1. передачи Персональных данных платежным системам и платежным посредническим организациям при осуществлении платежей в рамках функционала Сервиса.
3.2.2. сравнения персональной информации для подтверждения ее точности и проверки третьими лицами в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
3.2.3. предотвращения случаев мошенничества и других злоупотреблений, а также для расследования таких случаев.
3.2.4. разрешения споров, сбора отзывов и выявления неисправностей.
3.2.5. обеспечения взаимодействия Пользователя и Администратора в рамках
маркетинговых предложений, которые могут заинтересовать Пользователя (за исключением случаев, когда Пользователь отказался от маркетинговых предложений).
4. Перечень обрабатываемых Персональных данных
4.1. Администратор вправе обрабатывать следующие категории Персональных данных Пользователя:
4.1.1. персональный ID учетной записи в мессенджере Telegram.
4.1.2. информация, размещенная Пользователем при направлении сообщения в службу поддержки Администратора.
4.1.3. иная информация Пользователя, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование Сервиса.
4.2. Администратор вправе хранить договора, заключенные между Пользователями и Администратором, а так же электронную переписку с Пользователями.
5. Права и обязанности Администратора и Пользователя
5.1. Администратор вправе:
5.1.1. самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей̆, предусмотренных законодательством РФ в отношении Персональных данных.
5.1.2. поручать обработку Персональных данных другому лицу, на основании заключаемого с этим лицом договора.
5.2. Администратор обязан:
5.2.1. организовывать обработку Персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.
5.2.2. отвечать на обращения и запросы Пользователей в соответствии с требованиями законодательства РФ.
5.2.3. предоставлять Пользователю по его просьбе информацию, касающуюся обработки его Персональных данных либо предоставить Пользователю обоснованный отказ.
5.2.4. принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
5.2.5. по требованию Пользователя уточнять обрабатываемые Персональные данные, блокировать или удалять, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
5.2.6. Обязан проверить наличие согласий на передачу третьим лицам персональных данных Пользователя.
5.3. Пользователь вправе:
5.3.1. получать от Администратора информацию, касающуюся факта, правовых оснований, целей, способов обработки его Персональных данных.
5.3.2. требовать от Администратора уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными. В случае выявления недостоверности в Персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Администратору уведомления на адрес электронной̆ почты Администратора (chatbotimtt@gmail.com) с пометкой̆ «Актуализация персональных данных».
5.3.3. отказаться от обработки Персональных данных Пользователя, направив соответствующий̆ запрос на адрес (chatbotimtt@gmail.com) с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В таком случае Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
5.3.4. принимать предусмотренные законодательством меры по защите своих прав.
5.4. Пользователь обязан:
5.4.1. предоставить достоверную, точную, полную информацию по всем вопросам, запрашиваемым в Сервисе;
5.4.2. выполнять все требования законодательства РФ.
5.4.3. выполнять требования и соблюдать условия настоящей̆ Политики.
5.4.4. не совершать действия, которые могут привести к ограничению доступа к Сервису.
5.4.5. разумно и ответственно подходить к размещению собственных Персональных данных в Сервисе.
6. Принципы обработки Персональных данных
6.1. Принципами обработки Персональных данных в соответствии с настоящей Политикой являются:
6.1.1. Обработка Персональных данных в соответствии с конкретными, заранее определенными и законными целями.
6.1.2. Недопущение объединения баз данных, содержащих Персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.1.3. Соответствие содержания и объема Персональных данных заявленным целям обработки.
6.1.4. Точность, достаточность, актуальность и достоверность Персональных данных.
6.1.6. Законность технических мер, направленных на обработку Персональных данных.
7. Порядок обработки Персональных данных
7.1. Согласие на обработку Персональных данных предоставляется Пользователем в электронной̆.
7.2. Согласие Пользователя на обработку Персональных данных действует в течение 5 (пяти) лет с даты его принятия. По истечении указанного срока согласия считается продленным на каждые следующие 5 (пять) лет при отсутствии сведений о его отзыве Пользователем.
7.3. Обработка Персональных данных Пользователя без его согласия осуществляется в случаях:
7.3.1. по требованию полномочных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
7.3.2. если Персональные данные являются общедоступными.
7.3.3.передачи Персональных данных поставщикам услуг в целях выполнения обязательств по соответствующему договору, при соблюдении ими условий обработки Персональных данных, предусмотренных в настоящей Политике.
7.4. Администратор не получает и не обрабатывает Персональные данные Пользователя о его расовой̆, национальной или культурной̆ принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья.
7.5. Администратор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к Персональным данным Пользователя по вине последнего.
7.6. Пользователь гарантирует, что Персональные данные, которые он предоставляет Администратору, являются достоверными.
7.7. Оплатить заказ можно банковскими картами Visa, Master Card, «Мир» или через платежные системы. Чтобы оплатить покупку, вы будете перенаправлены на сервер платежной системы Robokassa, на котором нужно ввести необходимые данные. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Robokassa.
Платежная система Robokassa обладает подтвержденным сертификатом соответствия требованиям стандарта PCI DSS в части хранения, обработки и передачи данных держателей карт. Стандарт безопасности банковских карт PCI DSS поддерживается международными платежными системами, включая MasterCard и Visa, Inc. Система Robokassa также является участником программы непрерывного соответствия Compliance Control PCI DSS Compliance Process (P.D.C.P.). Ваши конфиденциальные данные, необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), не поступают в интернет-магазин — их обработка производится на стороне процессингового центра Robokassa и полностью защищена.
8. Основания обработки Персональных данных
8.1. Администратор обрабатывает Персональные данные и другую информацию, предоставляемую Пользователем при:
8.1.1. оформлении и заключении договоров с Администратором.
8.1.2. каждом доступе и/или фактическом использовании Сервиса.
8.1.3. подписке на рассылки Администратора.
8.1.4. обращении в службу поддержки Администратора.
8.1.5. реализации прав и обязанностей̆, вытекающих из законодательства РФ.
8.1.6. в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
9. Защита Персональных данных Пользователя
9.1. Защита Персональных данных Пользователя осуществляется за счет Администратора в порядке, установленном законодательством РФ.
9.2. Администратор принимает все возможные и необходимые правовые, технические и организационные меры в целях защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним.
9.3. Доступ к Персональным данным Пользователей может также предоставляться сотрудникам Администратора, которым Персональные данные необходимы в связи с исполнением ими трудовых обязанностей̆. Все сотрудники, связанные с получением, обработкой̆ и защитой̆ Персональных данных Пользователей̆, обязаны подписать Соглашение о неразглашении Персональных данных Пользователей.
10. Сроки обработки Персональных данных
10.1. Администратор прекращает обработку Персональных данных:
10.1.1. по достижении целей̆ обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей̆.
10.1.2. если для обработки Персональных данных не будет иных правовых оснований, предусмотренных законодательством РФ.
10.1.3. в случае отзыва согласия Пользователя на обработку Персональных данных, если для обработки не будет иных правовых оснований, предусмотренных законодательством РФ.
10.1.4. в случае выявления неправомерной̆ обработки Персональных данных, если обеспечить правомерность обработки невозможно.
10.1.5. в случае ликвидации Администратора.
11. Хранение и уничтожение информации
11.1. Персональные данные Пользователя хранятся защищенных электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка Персональных данных необходима в соответствии с законодательством РФ. Для целей̆ хранения информации Администратор может привлечь третьих лиц. В таком случае хранение информации будет осуществляться в информационных системах третьих лиц.
11.2. Хранение Персональных данных Пользователя может осуществляться до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей̆, с которыми они были собраны, если иное не предусмотрено федеральными законами РФ.
11.3. Администратор закрывает доступ и запрещает использование Персональных данных, которые более не требуются для использования Сервиса, поддержки Пользователей̆, повышения качества обслуживания и других операционных целей̆.
11.4. Администратор вправе сохранять определенную информацию, если это необходимо для соблюдения его законных деловых интересов, таких как предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности и защиты Пользователей.
11.5. При уничтожении Персональных данных Персональные данные в информационных системах обезличиваются. Уничтоженные Персональные данные восстановлению не подлежат.
11.6. Персональные данные Пользователя могут быть уничтожены Администратором в случаях:
11.6.1. нарушения Пользователем положений настоящей Политики.
11.6.2. по запросу Пользователя, направленного на адрес электронной почты Администратора.
11.6.3. в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
12. Реквизиты АдминистратораИндивидуальный предприниматель Мамаева Екатерина Владимировна
ОГРНИП: 322272400000612
ИНН: 272499335080
ОКПО: 2013035217
Фактический адрес: 680000, г. Хабаровск, Ленина 44
Юридический адрес: 680031, г. Хабаровск, ул. Карла Макса, д. 144/2Г
Расчетный счет: 40802810270000026211
Название Банка: ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
Кор.счет: 30101810600000000608
БИК банка: 040813608